Normalmente, sólo verá un cargo por pedido. Si nota más de uno, suele deberse a un retención temporal de autorización colocado por su banco o proveedor de pagos para verificar la transacción.

En la mayoría de los casos, esta retención es para el importe total del pedido y se convertirá en el pago final o desaparecerá si la transacción fracasa.

A veces, también puede ver una pequeña carga simbólica (a menudo $1 o el equivalente en su moneda local) sólo para confirmar que su tarjeta es válida. Esto no es un pago real y se liberará automáticamente.

Estos cargos pendientes deberían desaparecer de su extracto en unos días laborables. Si sigue viendo varios cargos después de ese plazo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia con los datos de su pedido y estaremos encantados de ayudarle.