R: Por lo general, los siguientes artículos no se pueden devolver ni reembolsar:

• Productos personalizados;
• Productos personalizados;
• Productos hechos por encargo;
• Productos personalizados con fotos;
• Productos personalizados con el nombre;
• Juguetes de caramelo;
• Tarjetas regalo;
• Artículos en liquidación definitiva o en oferta final marcados como no retornables;

Nota: Los productos personalizados, a medida y fabricados por encargo se crean específicamente según las preferencias del cliente y, por lo tanto, no pueden revenderse. Por ello, estos artículos no admiten cancelación, devolución, cambio ni reembolso, salvo que se reciban dañados, defectuosos o incorrectos.