Normalerweise wird pro Bestellung nur eine Gebühr berechnet. Wenn Sie mehr als eine bemerken, liegt das normalerweise an einem befristeter Zulassungsstopp die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zur Überprüfung der Transaktion platziert werden.

In den meisten Fällen gilt diese Sperrung für die Gesamtbetrag der Bestellung und wird entweder in die endgültige Zahlung umgewandelt oder verschwindet, wenn die Transaktion fehlschlägt.

Manchmal können Sie auch eine kleine symbolische Gebühr sehen (oft $1 oder der Gegenwert in Ihrer Landeswährung), nur um zu bestätigen, dass Ihre Karte gültig ist. Dies ist keine tatsächliche Zahlung und wird automatisch freigegeben.

Diese ausstehenden Gebühren sollten innerhalb weniger Werktage von Ihrem Kontoauszug gelöscht werden. Wenn Sie nach dieser Zeit immer noch mehrere Abbuchungen sehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team mit den Details Ihrer Bestellung, und wir werden Ihnen gerne helfen.